职位描述:
岗位职责: 1、负责通过电话、邮件等各种方式,及时准确地回答客户的咨询问题,解决客户的投诉和问题; 2、负责收集整理客户的反馈意见和建议,及时反馈给相关部门,不断改进和优化产品和服务; 3、协助上级完成客户信息的录入、更新和维护,确保客户数据的准确性和完整性; 4、积极参与团队协作,完成其他部门交办的临时任务。 任职资格: 1、具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,积极解决问题; 2、普通话标准,表达流畅,文字组织能力强,熟练操作Office办公软件; 3、具备较强的团队合作精神,能够配合团队完成工作任务; 4、具备时间管理能力和抗压能力,能够应对高强度的工作压力。 如果您符合以上要求并对客服工作充满热情,欢迎您加入我们的团队! 举报
岗位职责: 1、负责通过电话、邮件等各种方式,及时准确地回答客户的咨询问题,解决客户的投诉和问题; 2、负责收集整理客户的反馈意见和建议,及时反馈给相关部门,不断改进和优化产品和服务; 3、协助上级完成客户信息的录入、更新和维护,确保客户数据的准确性和完整性; 4、积极参与团队协作,完成其他部门交办的临时任务。 任职资格: 1、具有良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,积极解决问题; 2、普通话标准,表达流畅,文字组织能力强,熟练操作Office办公软件; 3、具备较强的团队合作精神,能够配合团队完成工作任务; 4、具备时间管理能力和抗压能力,能够应对高强度的工作压力。 如果您符合以上要求并对客服工作充满热情,欢迎您加入我们的团队! 举报
- 你可能感兴趣的职位
- 最近浏览记录
-
1-1.5万/月
-
5-8千/月
-
5-8千/月
-
面议
-
0.4-1.2万/月
-
0.8-1.2万/月
-
5-7千/月
-
0.5-1万/月
- 公司规模:100-499人
- 公司性质:私营企业
- 所属行业:其它
- 所在地区:广东-深圳市-南山区
联系方式
- 联系人:黄敏锋
- 手机:会员登录后才可查看
- 邮箱:会员登录后才可查看
- 邮政编码:518000
工作地址
- 地址:深圳市南山区粤海街道海德三道19号海岸西座30楼